Ứng dụng này phù hợp với các cộng đồng bên lề cho các nhà trị liệu chia sẻ nền tảng của họ
Ứng dụng Teletheracco Ayana phù hợp với người dùng với các chuyên gia được cấp phép dựa trên văn hóa, chủng tộc và kinh nghiệm của họ. Nó có thể giúp thu hẹp khoảng cách chăm sóc sức khỏe tâm thần?
Ứng dụng này phù hợp với các cộng đồng bên lề cho các nhà trị liệu chia sẻ nền tảng của họ
[Ảnh: Dimitar Belchev / Bapt]
BỞI RINA RAPHAEL4 PHÚT ĐỌC
Đó là một tiếng kêu cứu giúp doanh nhân Eric Coly khởi động khởi nghiệp của mình. Cựu nhân viên ngân hàng đầu tư đã được tiếp cận bởi một người bạn thân, người đã tâm sự với anh rằng cô cần được tư vấn, nhưng cô không thể tìm được một nhà trị liệu. Hay cụ thể hơn, cô không thể tìm thấy một nhà trị liệu người Mỹ gốc Phi. Cô muốn một người có thể hiểu kinh nghiệm của cô là một người phụ nữ da màu.
Coly, một người gốc Sen được chẩn đoán mắc bệnh trầm cảm, hiểu quá rõ sự thất vọng của cô. Ông cũng đã trải qua khoảng cách giữa nhu cầu tư vấn của người thiểu số và sự sẵn có của các dịch vụ. Đây là một vấn đề phổ biến: Trong số 100.000 nhà trị liệu ở Mỹ, 86% là người da trắng , 5% gốc Tây Ban Nha, 5% người châu Á và 4% người Mỹ gốc Phi. Trong khi đó, cảnh quan của Mỹ trông đa dạng hơn nhiều: Dân số là 62% da trắng và 38% chủng tộc / dân tộc thiểu số, với sau này dự kiến sẽ tăng lên đa số vào năm 2050.
Coly bỏ qua sự kỳ thị và thiếu khả năng tiếp cận với bảo hiểm và tài nguyên, [nhóm thiểu số] có xu hướng chỉ tìm những người mà họ không thể liên quan đến khá tốt, ông nói, Coly, 45. Nói và họ từ bỏ. Họ mua vào khái niệm rằng không có ai có thể giúp đỡ họ.
Eric Coly [Ảnh: lịch sự của Ayana]
Khoảng cách chăm sóc sức khỏe tâm thần là một vấn đề rất lớn và một trong những trường y đang cố gắng khắc phục. Đối với các nhóm thiểu số đã bị gạt ra ngoài lề trong các lĩnh vực khác, nó có thể cảm thấy cực kỳ tàn khốc khi một khoảng cách như vậy xuất hiện khi có nhu cầu trị liệu của họ. Ngoài ra, các nhóm như người Mỹ gốc Phi có những nghi ngờ từ lâu về các tổ chức chăm sóc sức khỏe tâm thần, đã được chứng minh là thiên vị so với nhu cầu của họ trong quá khứ. Như vậy, chỉ một trong ba người Mỹ gốc Phi cần chăm sóc sức khỏe tâm thần thực sự nhận được nó, theo Hiệp hội Tâm thần Hoa Kỳ.
Vì vậy, Coly đã dành năm ngoái để xây dựng Ayana, một ứng dụng tập trung vào việc kết nối các cộng đồng ngoài lề, người da màu, LGBTQ + và các cá nhân khuyết tật với các nhà trị liệu được cấp phép. Ayana dịch sang gương trong tiếng Bengal, tình cảm là của nó có thể là sự phản ánh các giá trị của bạn, ông nói Coly.
Ứng dụng có thuật toán mai mối dựa trên giới tính, định hướng, dân tộc, văn hóa, giai cấp, ngôn ngữ và giá trị, sau đó dẫn người dùng đến một nền tảng giao tiếp hỗ trợ video. Người dùng cũng có thể nhắn tin và gọi các nhà trị liệu ẩn danh. Nó ra mắt trong Android và Apple vào đầu tháng 1.
Ayana hy vọng rằng với sự mai mối tốt hơn, bệnh nhân sẽ thấy kết quả tốt hơn và gắn bó với điều trị. Coly trích dẫn một cuộc khảo sát gần đây cho thấy trung bình, người Mỹ gốc Phi đã dành hai phần ba số buổi tư vấn nói về chủng tộc. Không ai cần phải đi vào một nơi mà bạn có ý định thảo luận về các vấn đề trong cuộc sống của bạn và thảo luận về chủng tộc như là một vấn đề trong hầu hết các phiên, đó là bemoans Coly. Không ai cần phải giáo dục một cố vấn.
Khả năng telehealth, nhấn mạnh Coly, cho phép một cộng đồng rộng lớn hơn tham gia vào các dịch vụ sức khỏe tâm thần mà không gặp phải các rào cản như vận chuyển hoặc thời gian nghỉ việc.
Được cho phép, ngành công nghiệp sức khỏe tâm thần đang bùng nổ với các đối thủ cạnh tranh từ xa, với các công ty được thành lập như Talkspace và Lyra nhanh chóng đạt được sức hút với người tiêu dùng. Cũng có những cái nhỏ hơn phục vụ cho các cộng đồng cá nhân. Nhưng như Coley thấy, họ không dành thời gian để thu thập thông tin chính xác để cung cấp một liệu pháp trị liệu phù hợp.
Câu hỏi có xu hướng không tiến bộ như thế Người Mỹ gốc Phi, ví dụ, có nhiều khả năng bị chẩn đoán sai so với các đối tác màu trắng của họ.
Nhóm Ayana thừa nhận việc tìm kiếm các học viên không dễ dàng. Quá trình này bao gồm tuyển dụng các học viên từ một loạt các mạng lưới như Nhà trị liệu Hồi giáo Vùng Vịnh, Dịch vụ Tư vấn Người Mỹ gốc Hoa, hoặc Nhà trị liệu Quốc gia và Người trị liệu Chuyển tiếp của Mạng Màu. Đối với các cộng đồng khác, Google Google khá hữu ích, ghi chú Coly.
Nhưng khi lan truyền từ, họ bắt đầu nhận được hàng tá ứng dụng. Hiện tại, nền tảng có 55 nhân viên tư vấn được cấp phép được thuê làm nhà thầu độc lập, với 100 người đang chờ quá trình kiểm tra. Coly Chúng tôi muốn 1.000 cố vấn vào cuối năm 2020, Coly nói.
Tuy nhiên, đối với tất cả các đức tính tiến bộ của nó, Ayana vẫn nằm ngoài tầm với của một tỷ lệ tốt trong số những người mà nó cố gắng phục vụ. Các gói hàng tháng của nền tảng bắt đầu ở mức 140 đô la một tháng trong hai phiên và nhắn tin không giới hạn, một mức giá cao cho các cá nhân có thu nhập thấp hơn. Cuối cùng, Ayana có kế hoạch hợp tác với các tổ chức dựa trên cộng đồng để trợ cấp quyền truy cập. Startup cũng đang phát triển một chương trình hợp lý hơn để hợp tác với các tổ chức sức khỏe tâm thần và phi lợi nhuận.
Cuối cùng, Ayana, giống như nhiều công ty khởi nghiệp viễn thông, hy vọng được hợp tác với các công ty bảo hiểm y tế, mặc dù đó là một lĩnh vực chậm tiến độ. Talkspace hiện hợp tác với một số chương trình y tế của Hoa Kỳ để cung cấp các chương trình chăm sóc sức khỏe tâm thần cho nhân viên, trong khi mô hình lai Octave hiện được bảo hiểm bởi Anthem Blue Cross của California. Nhưng đa số vẫn đấu tranh cho bảo hiểm.
Ngay lập tức, Ayana tập trung vào việc truyền miệng bằng phương tiện truyền thông xã hội và quan hệ đối tác chiến lược. Đó là làm việc với nhiều dịch vụ sức khỏe tâm thần của trường đại học, bổ nhiệm đại sứ trường đại học, và tiếp cận các sở dịch vụ y tế của thành phố và tiểu bang.
Coly thấy Ayana vượt qua một nền tảng dựa trên sắc tộc; nó có nghĩa là phát triển xung quanh văn hóa, một mô hình có thể dễ dàng được điều chỉnh bởi các quốc gia khác và tất cả các cộng đồng.
Đây là một trải nghiệm thực sự về kinh nghiệm của bạn. Tuy nhiên, trước tiên chúng ta phải đảm bảo rằng những người bị lãng quên bây giờ sẽ được lắng nghe. Đó là trọng tâm đầu tiên của chúng tôi và sau đó chúng tôi sẽ tốt nghiệp lên cấp độ tiếp theo.
Ứng dụng này phù hợp với các cộng đồng bên lề cho các nhà trị liệu chia sẻ nền tảng của họ
[Ảnh: Dimitar Belchev / Bapt]
BỞI RINA RAPHAEL4 PHÚT ĐỌC
Đó là một tiếng kêu cứu giúp doanh nhân Eric Coly khởi động khởi nghiệp của mình. Cựu nhân viên ngân hàng đầu tư đã được tiếp cận bởi một người bạn thân, người đã tâm sự với anh rằng cô cần được tư vấn, nhưng cô không thể tìm được một nhà trị liệu. Hay cụ thể hơn, cô không thể tìm thấy một nhà trị liệu người Mỹ gốc Phi. Cô muốn một người có thể hiểu kinh nghiệm của cô là một người phụ nữ da màu.
Coly, một người gốc Sen được chẩn đoán mắc bệnh trầm cảm, hiểu quá rõ sự thất vọng của cô. Ông cũng đã trải qua khoảng cách giữa nhu cầu tư vấn của người thiểu số và sự sẵn có của các dịch vụ. Đây là một vấn đề phổ biến: Trong số 100.000 nhà trị liệu ở Mỹ, 86% là người da trắng , 5% gốc Tây Ban Nha, 5% người châu Á và 4% người Mỹ gốc Phi. Trong khi đó, cảnh quan của Mỹ trông đa dạng hơn nhiều: Dân số là 62% da trắng và 38% chủng tộc / dân tộc thiểu số, với sau này dự kiến sẽ tăng lên đa số vào năm 2050.
Coly bỏ qua sự kỳ thị và thiếu khả năng tiếp cận với bảo hiểm và tài nguyên, [nhóm thiểu số] có xu hướng chỉ tìm những người mà họ không thể liên quan đến khá tốt, ông nói, Coly, 45. Nói và họ từ bỏ. Họ mua vào khái niệm rằng không có ai có thể giúp đỡ họ.
Eric Coly [Ảnh: lịch sự của Ayana]
Khoảng cách chăm sóc sức khỏe tâm thần là một vấn đề rất lớn và một trong những trường y đang cố gắng khắc phục. Đối với các nhóm thiểu số đã bị gạt ra ngoài lề trong các lĩnh vực khác, nó có thể cảm thấy cực kỳ tàn khốc khi một khoảng cách như vậy xuất hiện khi có nhu cầu trị liệu của họ. Ngoài ra, các nhóm như người Mỹ gốc Phi có những nghi ngờ từ lâu về các tổ chức chăm sóc sức khỏe tâm thần, đã được chứng minh là thiên vị so với nhu cầu của họ trong quá khứ. Như vậy, chỉ một trong ba người Mỹ gốc Phi cần chăm sóc sức khỏe tâm thần thực sự nhận được nó, theo Hiệp hội Tâm thần Hoa Kỳ.
Vì vậy, Coly đã dành năm ngoái để xây dựng Ayana, một ứng dụng tập trung vào việc kết nối các cộng đồng ngoài lề, người da màu, LGBTQ + và các cá nhân khuyết tật với các nhà trị liệu được cấp phép. Ayana dịch sang gương trong tiếng Bengal, tình cảm là của nó có thể là sự phản ánh các giá trị của bạn, ông nói Coly.
Ứng dụng có thuật toán mai mối dựa trên giới tính, định hướng, dân tộc, văn hóa, giai cấp, ngôn ngữ và giá trị, sau đó dẫn người dùng đến một nền tảng giao tiếp hỗ trợ video. Người dùng cũng có thể nhắn tin và gọi các nhà trị liệu ẩn danh. Nó ra mắt trong Android và Apple vào đầu tháng 1.
Ayana hy vọng rằng với sự mai mối tốt hơn, bệnh nhân sẽ thấy kết quả tốt hơn và gắn bó với điều trị. Coly trích dẫn một cuộc khảo sát gần đây cho thấy trung bình, người Mỹ gốc Phi đã dành hai phần ba số buổi tư vấn nói về chủng tộc. Không ai cần phải đi vào một nơi mà bạn có ý định thảo luận về các vấn đề trong cuộc sống của bạn và thảo luận về chủng tộc như là một vấn đề trong hầu hết các phiên, đó là bemoans Coly. Không ai cần phải giáo dục một cố vấn.
Khả năng telehealth, nhấn mạnh Coly, cho phép một cộng đồng rộng lớn hơn tham gia vào các dịch vụ sức khỏe tâm thần mà không gặp phải các rào cản như vận chuyển hoặc thời gian nghỉ việc.
Được cho phép, ngành công nghiệp sức khỏe tâm thần đang bùng nổ với các đối thủ cạnh tranh từ xa, với các công ty được thành lập như Talkspace và Lyra nhanh chóng đạt được sức hút với người tiêu dùng. Cũng có những cái nhỏ hơn phục vụ cho các cộng đồng cá nhân. Nhưng như Coley thấy, họ không dành thời gian để thu thập thông tin chính xác để cung cấp một liệu pháp trị liệu phù hợp.
Câu hỏi có xu hướng không tiến bộ như thế Người Mỹ gốc Phi, ví dụ, có nhiều khả năng bị chẩn đoán sai so với các đối tác màu trắng của họ.
Nhóm Ayana thừa nhận việc tìm kiếm các học viên không dễ dàng. Quá trình này bao gồm tuyển dụng các học viên từ một loạt các mạng lưới như Nhà trị liệu Hồi giáo Vùng Vịnh, Dịch vụ Tư vấn Người Mỹ gốc Hoa, hoặc Nhà trị liệu Quốc gia và Người trị liệu Chuyển tiếp của Mạng Màu. Đối với các cộng đồng khác, Google Google khá hữu ích, ghi chú Coly.
Nhưng khi lan truyền từ, họ bắt đầu nhận được hàng tá ứng dụng. Hiện tại, nền tảng có 55 nhân viên tư vấn được cấp phép được thuê làm nhà thầu độc lập, với 100 người đang chờ quá trình kiểm tra. Coly Chúng tôi muốn 1.000 cố vấn vào cuối năm 2020, Coly nói.
Tuy nhiên, đối với tất cả các đức tính tiến bộ của nó, Ayana vẫn nằm ngoài tầm với của một tỷ lệ tốt trong số những người mà nó cố gắng phục vụ. Các gói hàng tháng của nền tảng bắt đầu ở mức 140 đô la một tháng trong hai phiên và nhắn tin không giới hạn, một mức giá cao cho các cá nhân có thu nhập thấp hơn. Cuối cùng, Ayana có kế hoạch hợp tác với các tổ chức dựa trên cộng đồng để trợ cấp quyền truy cập. Startup cũng đang phát triển một chương trình hợp lý hơn để hợp tác với các tổ chức sức khỏe tâm thần và phi lợi nhuận.
Cuối cùng, Ayana, giống như nhiều công ty khởi nghiệp viễn thông, hy vọng được hợp tác với các công ty bảo hiểm y tế, mặc dù đó là một lĩnh vực chậm tiến độ. Talkspace hiện hợp tác với một số chương trình y tế của Hoa Kỳ để cung cấp các chương trình chăm sóc sức khỏe tâm thần cho nhân viên, trong khi mô hình lai Octave hiện được bảo hiểm bởi Anthem Blue Cross của California. Nhưng đa số vẫn đấu tranh cho bảo hiểm.
Ngay lập tức, Ayana tập trung vào việc truyền miệng bằng phương tiện truyền thông xã hội và quan hệ đối tác chiến lược. Đó là làm việc với nhiều dịch vụ sức khỏe tâm thần của trường đại học, bổ nhiệm đại sứ trường đại học, và tiếp cận các sở dịch vụ y tế của thành phố và tiểu bang.
Coly thấy Ayana vượt qua một nền tảng dựa trên sắc tộc; nó có nghĩa là phát triển xung quanh văn hóa, một mô hình có thể dễ dàng được điều chỉnh bởi các quốc gia khác và tất cả các cộng đồng.
Đây là một trải nghiệm thực sự về kinh nghiệm của bạn. Tuy nhiên, trước tiên chúng ta phải đảm bảo rằng những người bị lãng quên bây giờ sẽ được lắng nghe. Đó là trọng tâm đầu tiên của chúng tôi và sau đó chúng tôi sẽ tốt nghiệp lên cấp độ tiếp theo.
Nhận xét
Đăng nhận xét